Política de Privacidad

Herbalife International, Inc., con domicilio social en 800 West Olympic Blvd., Suite 406, Los Ángeles, CA 90015, EE. UU. («Herbalife») es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopilamos a los efectos de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

Herbalife International, Inc. y sus empresas relacionadas pertenecen a un mismo grupo empresarial y están sujetas a normas corporativas (normas legalmente exigibles para el tratamiento de datos personales que garantizan que se aplica un nivel elevado de protección a la cesión de los datos personales entre los miembros de un grupo empresarial) aprobadas por la Information Commissioner’s Office del Reino Unido para garantizar que sus derechos no se vean vulnerados como consecuencia de las cesiones de datos personales entre entidades Herbalife cuando dicha cesión implique que estos serán tratados fuera del Espacio Económico Europeo («EEE») y/o podrán ser transferidos a servidores situados fuera del EEE, incluido EE. UU., o almacenados en tales servidores. Le rogamos que preste especial atención a este aspecto como parte de su consentimiento a la cesión y el tratamiento de sus datos según se describe en esta Política de Privacidad.

Esta Política de Privacidad tiene por objeto informarle acerca de qué información podremos recopilar al visitar nuestro sitio web (el «Sitio») o al convertirse en Miembro o cliente, cómo usaran dicha información Herbalife y/u otras personas o entidades, con quién podrá compartirse, sus opciones con respecto a la recopilación, el uso y la distribución de dicha información, su capacidad para acceder, modificar, cancelar, actualizar, rectificar, suprimir u oponerse al tratamiento de la información y los procedimientos de seguridad que hemos implantado para preservar su intimidad.

ADVERTENCIA

Recopilación de información

En distintos momentos se le podrá solicitar determinados tipos de información personal identificable (como su nombre y apellido, dirección postal, ciudad, código postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de tarjeta de crédito, información bancaria para depósitos automáticos/débitos, dirección IP, etc.). Le informamos de que los datos personales que nos proporcione a través del Sitio o los que pueda facilitar posteriormente serán incluidos en un fichero de datos personales responsabilidad de Herbalife. Esperamos que nos proporcione dicha información. Sin embargo, si no desea compartir su información personal identificable, no lo haga. Si así fuera, podríamos no tener la capacidad de ofrecerle el servicio que haya solicitado.

También podremos recopilar información que no le identifique personalmente cuando visite el Sitio (como tipo de navegador, nombre de dominio, etc.). Esta información se recopila y analiza de forma agregada para mejorar la función y el contenido del Sitio.

Uso de la información

Tratamos la información que recopilamos con una variedad de propósitos. Será informado acerca de tales propósitos en el momento de la recopilación. No obstante, en líneas generales, prevemos los siguientes usos:

• Visitantes del Sitio

Con su consentimiento, podríamos usar su información para añadirle a nuestra lista de suscripción de correo electrónico, proporcionar su nombre a los Miembros de Herbalife en relación con el interés expresado en nuestros productos u oportunidades de negocio, analizar tendencias y estadísticas, mejorar el funcionamiento del Sitio, ofrecerle contenido y anuncios, y enviarle materiales informativos y promocionales acerca de Herbalife y otras empresas.

• Clientes

La información acerca de los clientes será usada asimismo a efectos de la atención al cliente, para confirmar y cumplimentar pedidos, enviar pedidos, gestionar pagos y abordar posibles problemas y conflictos con transportistas y otros proveedores de servicios.

• Miembros

La información acerca de los Miembros será usada asimismo para prestar servicios a los Miembros, calcular ganancias y bonos, proporcionar capacitación acerca de nuevos productos y servicios y garantizar el cumplimiento del contrato del Distribuidor y las normas y los reglamentos de la empresa.

OPCIÓN

Tenemos relaciones comerciales existentes y podríamos establecer otras nuevas en el futuro con otros socios comerciales. En tales casos, podremos compartir o permitir el acceso a la información recopilada acerca de los usuarios para permitir a nuestros socios comerciales ponerse en contacto con ellos en relación con productos y servicios que puedan ser de su interés.

En el momento en que se recopile la información, tendrá la opción de aceptar o rechazar la comunicación de su información con tales propósitos de marketing y para el marketing de Herbalife.

CESIONES POSTERIORES

Por medio del presente le comunicamos, y usted consiente, que podríamos contratar proveedores para que realicen determinadas funciones en nuestro nombre. Entre estas funciones se incluyen cumplimiento de órdenes, entrega de paquetes, funciones administrativas por correo electrónico, procesamiento de pagos con tarjeta de crédito y servicios de atención al cliente. Estos proveedores tienen la obligación contractual de usar los datos confidenciales, incluidos los datos personales recibidos de Herbalife, solo con aquellos propósitos comprendidos en las funciones para las que fueron contratados y para cumplir las obligaciones propias de los encargados del tratamiento.

Podremos revelar la información que recopilemos sobre usted cuando estemos obligados a hacerlo por orden de cualquier Administración Pública, jueces o tribunales. También podremos revelar información cuando la ley lo permita o requiera.

Los Informes de Linaje, que contienen información acerca de los Miembros del downline de un Miembro, entre otros, nombre, dirección, número de identificación, número de teléfono, dirección de correo electrónico, número de fax, nivel o rango, estadísticas y volúmenes de venta, se facilitan a los Miembros dentro de la más estricta confidencialidad y con el único objeto de ayudar a los Miembros a seguir desarrollando su negocio Herbalife. (La organización downline está formada por todos los Miembros personalmente patrocinados por un Miembro concreto y, a su vez, todas las demás personas patrocinadas por dichos Miembros.)

Los Informes de Linaje, incluyendo todos los datos contenidos en los mismos, constituyen información confidencial y secretos comerciales de Herbalife. Los Miembros no podrán recopilar, distribuir o reunir información confidencial o información personal o agregada de otros Miembros de Herbalife o de sus clientes, salvo en relación con su downline y únicamente con el fin de promover su negocio Herbalife y gestionar, motivar y capacitar a su downline.

Los Miembros que reciban los Informes de Linaje podrían estar ubicados en países que no ofrezcan el mismo nivel de protección de la intimidad o un nivel similar al ofrecido en su propio país del EEE, y los informes podrían ser accesible por las autoridades policiales o judiciales de acuerdo con las leyes del país correspondiente. No obstante, Herbalife adoptará medidas razonables para garantizar la confidencialidad de la información. Le rogamos que preste especial atención a este aspecto como parte de su consentimiento a la cesión y el tratamiento de sus datos según se describe en esta Política de Privacidad.

SEGURIDAD

Adoptaremos todas las medidas razonables para garantizar que la información personal que recopilemos sobre los usuarios sigue siendo precisa, oportuna y segura. Desafortunadamente, no se puede garantizar que la transmisión de datos a través de Internet sea 100% segura y, si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar complemente su seguridad. Declinamos cualquier responsabilidad por los daños que usted o cualquier persona puedan sufrir como resultado de un incumplimiento del deber de confidencialidad en relación con su uso del Sitio o cualquier información que transmita al mismo.

INTEGRIDAD DE LOS DATOS

La información personal identificable se mantendrá en ficheros o sistemas activos en tanto sea necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fuera recopilada o tal y como se requiera para la ejecución de la relación contractual con el Distribuidor y su upline, así como la relación comercial con el cliente.

Herbalife adoptará medidas razonables para garantizar que la información sea precisa y completa.

ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN AL TRATAMIENTO DE SU INFORMACIÓN

En caso de que desee ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y, en lo posible, oposición, podrá hacerlo escribiendo a Herbalife a privacy@herbalife.com, adjuntando una copia de un documento que acredite su identidad.

RECLAMACIONES

Herbalife se toma muy en serio su privacidad. Si cree que Herbalife no ha cumplido esta Política de Privacidad, puede escribir a la dirección indicada más abajo. Le rogamos que describa con el mayor detalle posible cómo cree que se ha incumplido la Política de Herbalife. Investigaremos su reclamación de forma inmediata. Si no recibe respuesta a su reclamación, o si su esta no se resuelve de manera satisfactoria, deberá ponerse en contacto con nosotros escribiendo a la siguiente dirección: privacy@herbalife.com.

ESPECÍFICO PARA EL SITIO WEB

Protección de menores

El Sitio es un sitio web destinado a un público general y no diseñado específicamente para menores ni dirigido a ellos. No recopilaremos, usaremos ni distribuiremos conscientemente ninguna información personal identificable de menores de 14 años. No obstante, en caso de que nos percatáramos de que se ha recopilado en el Sitio información personal identificable de un menor de 14 años, usaremos dicha información con el único propósito de ponernos en contacto con su padre/madre o tutor para obtener un consentimiento paterno verificable. En caso de que no pudiéramos obtener dicho consentimiento después de un tiempo razonable o, si al ponernos en contacto con un padre/madre o tutor, estos nos solicitasen que no usemos o mantengamos dicha información, la eliminaremos de nuestros archivos. A petición de un padre/madre o tutor, Herbalife proporcionará una descripción de los tipos concretos de información personal obtenida de los menores de 14 años.

Cookies

Las cookies son pequeñas piezas de información que se almacenan en los discos duros de los ordenadores. Podremos utilizar las cookies para reconocerle cuando regrese al Sitio, con el fin de proporcionarle una experiencia de usuario mejor. Nuestras cookies no contienen ninguna información personal identificable, como nombre, ni información sensible, como el número de su tarjeta de crédito. Podremos permitir que terceros utilicen cookies en el Sitio. No controlamos el uso o el contenido de las cookies de terceros. Los navegadores web suelen permitir borrar las cookies existentes de su disco duro, bloquear el uso de cookies y/o enviar notificaciones al encontrar cookies. Si decide bloquear las cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo las características y funciones del Sitio.

Enlaces a terceros

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MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

Esta Política de Privacidad tiene efecto desde el 3 de octubre 2017. Herbalife se reserva el derecho a cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio en esta Política se aplicará inmediatamente después de su notificación, que podrá facilitarse por correo electrónico o publicando la versión más reciente en nuestro Sitio. El uso continuado del Sitio después de cualesquiera cambios entrañará su aceptación. Asegúrese de consultar esta Política de Privacidad de forma periódica para asegurarse de conocer la versión más reciente. Puede confirmar fácilmente si se han publicado actualizaciones desde su última visita comprobando la fecha de la última actualización, indicada en la parte inferior de esta Política. En caso de que se oponga a dichos cambios, respetaremos nuestras políticas de privacidad anteriores en cuanto a cualquier dato recopilado con anterioridad. No obstante, si no está de acuerdo con cualquier cambio en nuestra política, deberá abstenerse de utilizar el Sitio tras la publicación de dichos cambios en línea. La utilización del Sitio tras la publicación de cambios en esta Política de Privacidad entrañará su aceptación de todos ellos.

PREGUNTAS, COMENTARIOS O CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o comentario acerca de esta Política de Privacidad, llame al Departamento de Relaciones con los Miembros al (+34) 91 515 21 30 (solo para Miembros) o póngase en contacto con nosotros en: Calle Velázquez, 149, 28002 Madrid, España, o escribiendo a privacy@herbalife.com.